Assistant SAV H/F - Michael Page
- CDI
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de l'IMMOBILIER. Engagé dans l'excellence opérationnelle, le client met un point d'honneur à offrir des services de qualité et à répondre efficacement aux besoins de ses clients.
En tant qu'ASSISTANT(E) SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la réception et le traitement des demandes clients liées au service après-vente ;
* Coordonner les interventions techniques en collaboration avec les équipes concernées ;
* Suivre les dossiers clients et garantir une résolution rapide des incidents signalés ;
* Mettre à jour et maintenir les bases de données clients ;
* Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs internes et externes ;
* Produire des rapports d'activité et des analyses pour le suivi du service après-vente ;
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compétitif à 36k annel brut.
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Une opportunité d'évoluer dans le secteur de l'IMMOBILIER ;
* Un poste basé à SAINT JEANNET.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'une formation en gestion, administration ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, logiciels ERP) ;
* Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
* Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités ;
* Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter à différents interlocuteurs.
Compétences requises
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Rédaction de rapports d'activité
- Excel
- SAV
- Word
- CRM